天臺山全域智慧旅游

圍繞打造天臺“國內一流全域智慧旅游目的地，國際知名休閑旅游目的地”這一總體目標，按照全域旅游示范區創建規范，以新一代寬帶泛在網、云計算、大數據、物聯網、三維虛擬建模、混合現實、人工智能等新興信息技術為支撐，到2020年，在天臺縣基本建立起“一個中心、三大支撐體系、三大應用體系”的全域旅游信息化體系，初步實現集智慧服務、管理、營銷和保護于一體的智慧旅游一體化平臺，實現一碼掃天臺，一機游天臺，一圖管天臺，實現天臺全縣旅游業智慧化水平的顯著提升。

通過天臺全域智慧旅游建設推動相關產業的轉型升級，助推天臺縣“全域共建、全域共融、全域共享”，最終打造一個全方位保障、全景化打造、全產業融合、全領域覆蓋、全社會參與的全域旅游示范區，努力營造處處能旅游、時時可旅游、行行加旅游、人人享旅游的大旅游發展格局。

陽山縣全域智慧旅游

陽山縣加快文旅融合發展，充分發揮全國森林旅游示范縣、廣東省全域旅游示范區的品牌效應，充分發揮生態優勢，推進生態旅游業發展，大力發展文體農林康旅等“旅游 ”新業態，全域背景下的文旅融合是新常態下旅游實現動力轉換的重要舉措，是實現旅游資源有效轉化、旅游產業轉型升級、區域聯動發展、景區做優做特、產業做大做強、群眾增收致富、綜合效益顯著的有力抓手。
系統效果：
1、游客服務全程化
面向游客，以“至繁歸于至簡”為核心規劃理念，建設完全面向游客需求的公共服務體系，增加服務的互動性和實時性，使游客獲取服務方式更多樣化，從而進一步優化游客旅游全過程的游覽體驗，促進游客在旅游信息獲取、旅游行程規劃、旅游產品預訂支付、享受旅游、回顧和評價旅游等方面信息獲取方式的轉變，享受無處不在的全方位、一站式的智慧旅游服務。
2、旅游管理可視化
面向旅游管理機構，以“一張圖”為理想的概念規劃思路，基于GIS地理信息系統，建設智慧景區旅游主題數據庫，實時獲取旅游景區、旅行社運行狀態信息，并面向旅游管理機構、景區管理者，提供不同級別的旅游產業全鏈條的數據統計與數據智能分析界面，完全站在大數據洞察、大數據分析與大數據預測機制上，透過“一張圖”展示在旅游管理者眼前，實現基于景區旅游產業全鏈條的科學管理與決策模式，實現旅游管理可視化與精細化。
3、旅游營銷精準化
面向涉旅企業，以“全面感知、全面互通與公平競爭”作為核心規劃理念，通過建成全面智慧旅游感知體系、互聯互通的智慧旅游主題數據庫，實現旅游管理機構與涉旅企業之間、旅游企業與游客之間旅游信息數據的最大化流通，讓信息真正成為陽山縣智慧旅游的基礎設施。通過積累游客數據和旅游產品消費數據，逐步形成自媒體營銷平臺，挖掘旅游熱點、游客興趣點，引導旅游企業策劃相應的旅游產品，制定對應的營銷主題，挖掘更多潛在游客，聚集人氣，實現旅游企業營銷的精準化，最大化促進旅游產業的發展。
4、自然保護科學化
陽山縣智慧旅游應充分利用互聯網、物聯網技術，建立景區智慧旅游資源保護重點工程。做好保護與宣傳，實現管理在空間和時間軸上的精確定位，對資源管理的精確、敏捷、高效和全時段、全方位覆蓋與監測預警；利用智慧旅游信息化平臺拓寬對自然生態系統保護的宣傳渠道、加大保護的宣傳力度；更大范圍、更深層次地惠及人民群眾，真正實現“自然保護人人參與，保護成果人人共享”。

裕安區全域智慧旅游平臺

本項目服務內容包括智慧旅游平臺搭建、文旅局配套設施項目、旅游景區基礎設施提升。
1、智慧旅游平臺搭建主要包括智慧旅游基礎配置模塊、智慧旅游管理平臺、智慧旅游服務平臺、智慧旅游營銷平臺、智慧旅游數據監測平臺、綜合智慧管控平臺。
2、文旅局配套設施項目主要包括信息展示大屏、視頻聯網平臺、遠程視頻會商系統、景區管理執法單系統、景區管理執法單兵系統等等。
3、旅游景區基礎設施項目主要包括車輛微卡口、客流統計模塊、游客采集模塊、慢直播模塊、安防監控系統、大屏信息系統、景區網絡系統及智慧廁所系統。

具體業務系統包括：
1)智慧旅游基礎配平臺
通過基礎配置平臺搭建要素管理和基礎配置，實現旅游要素基礎數據管理，要素模型業務管理，要素信息過濾，要素信息發布管理、統一體化數據基礎平臺數據接口。
2)智慧旅游管理平臺
智慧旅游管理平臺是對文旅日常運行管理、監測預警、調度分流等功能進行統一管理。通過數據匯聚模塊采集相關旅游企業日常運營數據，對文旅企業的運營情況進行監督、管理；根據景區游客的人數及相關歷史數據，進行趨勢研判，及時將情況通知相關文旅企業；通過視頻管理、車輛管理等模塊搭建 ，進行監測預警，實時管理。通過各種信息發布渠道進行游客疏導，實現有效的監督管理、調度分流，不斷提高服務質量。
系統主要功能包括：旅游要素查看、輿情查詢、視頻監控系統、信息統一發布系統、景區管理、游客管理、分析模型等功能。
3)智慧旅游服務平臺
以游客服務為中心，“主客共享、城旅共建”為理念，利用GIS 、移動通信、身份識別等技術，為文旅主管部門、游客、當地居民、企業構建全面、便捷、權威的全域文旅公共服務體系，針對游前、游中、游后進行游客服務升級。實現具備景區、酒店、餐飲、特產、旅游產 品、旅游線路等的在線服務預定、預售結算功能、娛樂互動小游戲功能。
搭建裕安文旅一機游平臺 、游客綜合管理、AR 娛樂導覽、6張文旅手繪導游導覽一張圖（包括裕安區全域圖、風景廊道圖、4個4A景區）、景區內部智慧導航、私人定制（行程）、一碼入園、慢直播、會員系統、優質分享等系統功能。
4) 智慧旅游營銷平臺
共享省廳政府數字化轉型成果，提升產業管理與信息整合效率，遵循“統一統籌，共建共享”的原則，按照“一合二通三順”的思路，搭建產業營銷管理平臺，整合應用全域產業營銷管理平臺，打造數據融合后頁面營銷的各類產品，打通數據孤島，實現信息共享。打造數據融合后頁面統一的產業管理統一的產業管理平臺，補足文、廣、體業務分析與監測的短板，為文化管理提供基礎，做好數字化轉型工平臺，實現掌上辦公，樹立移動辦公文旅示范典型。
主要系統功能包括：智慧票務子系統、旅游增收信息系統、優惠券（補貼）子系統、社交推廣系統等。社交推廣系統等。
5) 智慧旅游數據監測平臺
通過信息技術采集行業的宏觀和微觀數據，及時剖析行業動態，從而加強對行業的監督管理，提高決策的客觀性和科學性。利用現代計算機技術對采集的數據進行整理匯總、統計，保證數據的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監測，預警，從而全面及時準統計，保證數據的完整、準確。對關鍵指標進行實時或定期監測，預警，從而全面及時準確把握全域旅游產業經濟運行態勢確把握全域旅游產業經濟運行態勢。
主要功能包含：旅游產業運行狀態監測、旅游產業運行態勢分析和旅游產業運行預警、景區運營分析、客流態勢分析、游客畫像分析、票務統計分析、車流態勢分析、輿情監測分析、投訴統計分析等。
6) 綜合指揮管控平臺
將信息化應用及控制系統進行系統集成和功能對接，實現綜合管理和集中控制的目的。通過平臺實現裕安區旅游調度、雙向調度、應急指揮的及時性、可視化，實現日常巡視管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯動、事故快速處理的高效性，實現視頻管理、任務調度、命令下達、綜合應急聯動、事故快速處理的高效性，同時實現視頻信息共享網絡化。逐步使旅游行業管理模式從靜態、事后的管理轉變為動態、實時的管理，提高智慧旅游的綜合監管和應急保障能力。
主要功能包括：綜合顯示、實時監控、停車場負載、巡更巡檢、預案處理、預案查詢、環境監測預警等。

杭州市文化廣電旅游局

一是以“全域化”統籌旅游休閑業轉型發展，包括加強產業規劃編制及引導、完善全域旅游休閑交通體系、優化城鄉旅游用地管理、推進以全域旅游拓展為重點的大項目招商和建設、創新“全域旅游+”休閑產品開發與整合、推動以產業融合為重點的十大特色潛力行業轉化為旅游產品、支持旅游商品開發銷售、加強區域旅游合作發展、構建推動全域旅游發展的綜合協調機構、加強財政資金扶持和加大金融扶持力度。

二是以“國際化”引領旅游休閑業品牌塑造，包括加快推進旅游國際化戰略、完善旅游休閑標識指示系統、加快推進國際會議目的地建設、加大目的地宣傳推廣力度、重點拓展入境旅游市場和完善旅游客源補助制度。

三是以“品質化”夯實旅游休閑業競爭優勢，包括推進無障礙設施建設、加快旅行社轉型升級、優化旅游接待設施結構水平、推動“廁所革命”覆蓋城鄉全域、加強市場監管和綜合治理、健全涉旅投訴處理機制、推進旅游法制和標準化建設、進一步強化旅游人才建設、建立旅游應急救援機制、推進行業協會健康發展和完善旅游志愿服務體系。

四是以“智慧化”拓展旅游休閑業發展空間，包括加強智慧旅游規劃編制引導和標準體系建設、加快旅游大數據平臺建設不斷提升產業研究水平、推進旅游休閑服務智慧化、加強涉旅企業智慧化建設、優化旅游信息咨詢功能。

西湖區風景旅游局官方平臺