2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書：在線旅游業(yè)進(jìn)入移動(dòng)旅游時(shí)代

人民網(wǎng)研究院組織編寫的《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2019)》6月24日在北京正式發(fā)布。其中，北京第二外國(guó)語學(xué)院鄧寧和周敏撰寫的《文旅融合大石峽的移動(dòng)旅游》一文指出，隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，移動(dòng)旅游用戶滲透率持續(xù)提升，移動(dòng)端已成為旅游行業(yè)最重要的銷售渠道。與此同時(shí)，移動(dòng)旅游企業(yè)更加深入旅游目的地的線下開發(fā)，不同領(lǐng)域的企業(yè)開始切入移動(dòng)旅游。

當(dāng)前移動(dòng)旅游的主要形式為線上線下一體化解決方案。包括了以攜程為代表的在線旅游;以馬蜂窩為代表的用戶生產(chǎn)內(nèi)容社區(qū);以騰訊的“一部手機(jī)游云南”為代表的頭部企業(yè)，以及眾多類似于定制游、個(gè)性游產(chǎn)品的創(chuàng)新型服務(wù)。過去一年中，攜程、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過資本層面并購等方式，分別確立了各自在旅游預(yù)訂與生活服務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位;用戶生產(chǎn)內(nèi)容攻略社區(qū)盡管在2018年出現(xiàn)了諸如評(píng)論造假等負(fù)面事件，但仍通過內(nèi)容變現(xiàn)商業(yè)模式的回歸，重新成為在線旅游資本寒冬中為數(shù)不多的亮色;而以騰訊“一機(jī)游”模式為代表的目的地一體化平臺(tái)，雖具爭(zhēng)議但也對(duì)以目的地整體進(jìn)行信息化建設(shè)和運(yùn)營(yíng)提供了新的模式。

報(bào)告總結(jié)了2018年移動(dòng)旅游發(fā)展8個(gè)特點(diǎn)：移動(dòng)旅游創(chuàng)業(yè)和資本市場(chǎng)趨冷;新技術(shù)推動(dòng)移動(dòng)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí);短視頻催生目的地形象傳播新平臺(tái);旅游業(yè)開始轉(zhuǎn)向2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng);在線旅游對(duì)線下流量爭(zhēng)奪更為激烈;移動(dòng)旅游企業(yè)更深度介入目的地開發(fā);不同領(lǐng)域企業(yè)切入移動(dòng)旅游趨勢(shì)日益明顯，如以愛彼迎為代表的共享民宿線上平臺(tái)也將視角投向旅游;移動(dòng)旅游市場(chǎng)新形式主題游層出不窮，如定制游、個(gè)性游、主題游等方面。

報(bào)告預(yù)測(cè)了2019年移動(dòng)旅游的五大趨勢(shì)：移動(dòng)旅游平臺(tái)將探尋游客更深層次的文化需求;人工智能將成為移動(dòng)旅游發(fā)展新機(jī)遇;目的地信息化將經(jīng)歷更為嚴(yán)苛的運(yùn)營(yíng)“試錯(cuò)”;短視頻將成移動(dòng)旅游營(yíng)銷重要手段;在線旅游中高端酒店?duì)帄Z將更為激烈。