美團點評與海南省旅文廳達成戰略合作 聯手打造智慧旅游建設

日前，海南省人民政府舉辦海南自由貿易港重點項目集中簽約活動。活動中，美團點評與海南省旅游和文化廣電體育廳簽署戰略合作協議。雙方將共同推進海南“陽光海南，度假天堂—健康游、歡樂購”目的地形象建設，助力海南省文化和旅游產業融合，通過旅游+科技、旅游+人工智能、旅游+大數據等多舉措并行，推動海南文旅新基建業態創新發展。

“美團點評將用平臺的數字化技術，助力海南打造智慧旅游島。”美團點評副總裁陳榮凱介紹道，美團正在南山等景區加快鋪設智慧旅游設施、無接觸購票入園、分時預約等功能，為海南旅游業疫后盡快恢復發揮作用。

科技助力海南智慧旅游建設

數據顯示，過去一年中，美團在海南地區有600萬用戶，還有數百萬異地用戶到訪海南。同時，超過54000家海南商戶在美團平臺上運營，年在線交易額超過80億元。餐飲美食、旅游住宿、景區門票成為海南最受美團用戶歡迎的服務品類，三亞也是美團點評用戶最喜歡的旅游目的地之一。

根據協議，雙方將通過“旅游+定制”“旅游+品牌”“旅游+科技”“旅游+免稅”以及“旅游+鄉村振興”等多項創新舉措，以科技助力當地旅游業發展，助力海南國際旅游島IP的全方位打造。

同時，雙方將根據游客“吃住行游娛購”全場景需求，發揮美團點評生活服務平臺優勢，整合醫療旅游、海洋旅游、婚慶旅游等豐富旅游產品供給。通過大數據分析精準觸達全球旅游消費人群，展示海南國際旅游島的全要素形象，打造海南旅行一站式消費新體驗。

此外，協議還明確提出，發揮美團點評科技優勢和大數據能力，向全球用戶精準推薦“品質海南”系列產品與概念，并向旅游經營主體提供智慧景區，等全方位運營管理工具，實現從個性化到數字化到智能化和智慧化整體目標，構建海南智慧全域文旅新生態。

政企合作共尋疫后旅游經濟復蘇之路

隨著全國疫情防控形勢持續趨向好，海南省旅游消費已經開始明顯復蘇。數據顯示，旅游消費復蘇進程穩步推進，截至5月底，海南省旅游商戶復工率已基本恢復至過往正常水平。“五一”期間海南省迎來旅游消費高峰，商戶復工率與消費復蘇率之間的“剪刀差”也在不斷減小。

海南率先復蘇，一方面得益于減稅降費，企業負擔得以減輕；另一方面，政企聯手加大旅游人才培養力度、推廣安心消費活動，使得旅游消費需求和服務質量持續提升。

其中，美團點評積極參與海南各項疫后復蘇工作。美團春風行動牽手海南省旅游和文化廣電體育廳，共同啟動海南旅游“安心”目的地復蘇計劃，并上線了“海南旅游旗艦店”。同時，結合美團點評“安心”系列產品，向消費者呈現來海南旅游必打卡且能夠“安心消費”的景點、酒店和美食等，幫助消費者更便捷地了解海南旅游的好去處。

美團點評表示，未來，將繼續著力于將科技化、智能化和海南旅游經濟發展進行深入融合，充分發揮信息化對經濟社會發展的引領作用，不斷提升海南旅游品牌的知名度與國際影響力。