山西文旅智慧云平臺引領旅游體驗

山西390家A級景區實時監控、12家5A景區統一調度、超10億條數據資源，一個集治理、應用與服務于一身的文旅數字化核心樞紐正在三晉大地高效運轉。2025年8月，山西晉中市昔陽縣崇家嶺四季文旅康養樂園正式開園納客。游客坐上彩虹滑道，從坡頂呼嘯而下，彩虹在腳下飛旋，歡笑聲灑滿山谷。這一依托原有滑雪場資源創新推出的“冬滑雪、夏滑草”運營模式，實現了從“一季運營”到“四季創收”的華麗轉變。

山西·文旅云由山西省文化和旅游廳監制、文旅集團承建，以“一朵云、一張網、一平臺”為架構，打造出山西文旅數字化“總門戶”。目前，該平臺已匯聚數據超10億條，成為集景區位置、客流等關鍵信息于一體的文旅數據資源池。平臺形成了“看得見、呼得應、連得上”的智慧監管體系，能夠對山西390家A級景區的開閉園狀態進行實時監控，并在節假日對全省12家5A級景區進行統一調度。

按照省級統籌、分級協同的原則，平臺已在11個地市完成服務全覆蓋，并建成太原、長治、忻州、呂梁等8個市級分中心，初步構建起山西全省一體、上下聯動的文旅數字化治理與服務網絡。

山西運用混合現實（MR）、全息成像等前沿技術，將靜態文物轉化為可交互的動態敘事載體。介休張壁古堡推出國內首個大空間混合現實互動項目《沉睡的古堡》，游客佩戴特制眼鏡即可化身探秘者，在動態變換的歷史場景中破解謎題，單次體驗時長創國內同類項目紀錄。

大同華嚴寺則借助AR技術，讓游客通過手機識別大雄寶殿牌匾，實現與游戲《黑神話：悟空》角色及古建筑的虛擬合影，日均吸引超千名游客打卡。

省級標桿項目山西文旅數字體驗館，集成人工智能、動作捕捉等12項核心技術，打造“空中鳥瞰長城”“動態領略太行”等沉浸場景，開館至今接待觀眾已超10萬人次，成為山西文旅數字化新名片。

在文物保護領域，山西建立“文物數字孿生庫”，完成云岡石窟第3窟、晉祠圣母殿等重點文物的三維建模，精度達0.01毫米級。通過區塊鏈技術實現文物數字資產確權，平遙古城3D燈光秀、雙林寺韋馱數字人等IP已在山西省數據交易平臺完成首單交易。

祁縣喬家大院推出“元宇宙穿越艙”，游客從下車到入園全程沉浸于晉商萬里茶道故事，場景轉化率提升40%。

2025年3月落地的VR大空間沉浸探索展《哇嗚！三星堆》，以“國寶實體+數字技術”打造全沉浸穿越體驗，讓游客近距離感受古蜀文明的震撼。

面向公眾和企業的統一服務門戶網——“游山西”應運而生，并迅速成長為發布權威信息、提供便捷服務、創造深度體驗的山西文旅“百科全書”與“智能導游”。

省級“游山西”App集成AI導覽、實時客流預警、非遺工坊預約等32項功能，2025年上半年用戶活躍度同比提升180%。山西構建“1+11+N”智慧文旅服務網絡，全省4A級以上景區實現“刷臉入園”“無感支付”全覆蓋，設備連接數超53萬臺，工業互聯網標識解析體系應用率居全國前列。人工智能技術正重塑文旅消費鏈路。2025年發布的全球首款AI Agent（Manus）已在山西試點，可根據游客個性化需求，自動生成包含地圖、景點介紹、溫馨提示的完整旅行路書。

山西以“微短劇+”戰略構建全產業鏈生態，臨汾市打造精品微短劇基地，半年內吸引40余家影視企業入駐，完成18部作品拍攝，帶動洪洞大槐樹、壺口瀑布等景區游客量同比增長25%。

運城市夏縣裴介村“村晚”創新“民俗表演+農特產展銷”模式，單日銷售本地農產品超30萬元，相關短視頻播放量破億次。

文創開發從“紀念品”向“文化消費品”升級。平城區開源一號文創園引入30余家科技企業，開發AR明信片、數字藏品等200余款產品，其中“晉商票號”數字藏品首發即售罄。

在“文旅+交通”領域，山西開行“321向春天出發”銀發旅游列車，提供“慢旅行、深體驗、暖服務”三大核心產品，首趟列車搭載的300名中老年游客中，70%選擇二次消費康養套餐。

山西構建的“1+11+N”智慧文旅服務網絡已經顯現成效。省級“游山西”App集成了32項功能，2025年上半年用戶活躍度同比提升180%。黃河、長城、太行三條一號旅游公路串聯起65個A級景區，沿線設置的53處智慧驛站配備了VR景區預覽、無人機配送等智能設施。科技賦能下的山西文旅，正從“文物大省”向“文旅強省”加速轉型。