泰山之巔的科技賦能

云霧繚繞的泰山十八盤上，游客們身著輕便的銀色機械裝備，在山階上健步而行，這些外形酷似“π”的登山助力機器人，正成為千年名山一道嶄新的風景線。2025年春節(jié)，泰山景區(qū)推出的登山助力機器人正式投入試用，相關(guān)視頻在短時間內(nèi)獲得超1.5億次瀏覽量，引來眾多網(wǎng)友點贊。這正是泰山推進數(shù)字化文旅轉(zhuǎn)型的一個縮影。

從中天門到南天門大約3公里，特別是中間要經(jīng)過十八盤，這是泰山登山盤路中最險要的一段。如今，這款專為游客登山設(shè)計的VIGX外骨骼機器人，自重僅1.8公斤，采用先進的人體工學設(shè)計，通過AI算法實時感知游客下肢運動趨勢，動態(tài)調(diào)節(jié)助力強度。

據(jù)實測，這款登山助力機器人能使原本需3小時的陡峭山路縮短至1.5小時，體力消耗減少50%以上。目前，泰山景區(qū)在紅門、中天門設(shè)置了登山助力機器人租賃點，在南天門設(shè)置了歸還點，租賃價格為80元3小時。

在硬件機器人之外，一個無形的AI智能體伴游系統(tǒng)正在泰山景區(qū)全面鋪開。融合文旅領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)，借助通用大模型和文旅垂直大模型，打造了泰山景區(qū)AI伴游智能體。這一智能體以全時段AI旅伴重構(gòu)行前、行中、行后全鏈路場景。

在智能伴游講解方面，系統(tǒng)可實現(xiàn)“走到哪、講到哪”的無縫體驗。當游客行至景點核心區(qū)域時，系統(tǒng)會自動完成精準定位，立即觸發(fā)與當前景點強關(guān)聯(lián)的自動語音講解。在行程規(guī)劃方面，智能行程規(guī)劃先通過輕量化問卷或交互，精準捕捉游客核心需求。基于需求分析，系統(tǒng)會自動生成多版差異化行程方案，并支持游客自主調(diào)整。在智能客服方面，游客可通過語音或文字提問，系統(tǒng)能精準識別方言和口語化表達，即時解答票務退改、景區(qū)開放時間等基礎(chǔ)問題。

在泰山的山道上，還有一群特殊的“工作者”——泰山“智能挑夫”機器狗。泰山地形復雜，難以實施大規(guī)模機械化作業(yè)，垃圾清掃和運輸主要依靠人工挑運，工作辛苦，成本高昂。而泰山“智能挑夫”機器狗通過搭載人工智能、運動控制、傳感器等技術(shù)，能夠靈活應對泰山復雜崎嶇的山路。這些機器狗的靜態(tài)最大承載力可達120公斤，在云霧繚繞的山間，在晨光暮色的映照下，默默工作，用科技的力量守護著山道的潔凈。

2025年6月26日，國家工業(yè)和信息化部2025信息技術(shù)應用創(chuàng)新解決方案應用推廣大會在杭州舉行。泰山文旅集團開發(fā)建設(shè)的“泰山旅游游客服務平臺”從全國1324個參評方案中脫穎而出，獲評信息技術(shù)應用創(chuàng)新解決方案示范案例，成為文旅領(lǐng)域唯一獲此殊榮的項目。

這一平臺整合大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，構(gòu)建起集門票預訂、行程規(guī)劃、導游導覽、酒店餐飲預訂、文創(chuàng)產(chǎn)品購買等于一體的一站式服務體系，真正實現(xiàn)了“一部手機游泰安”的便捷體驗。目前，平臺已成功串聯(lián)泰安全部83家A級以上旅游景區(qū)，整合100余家酒店民宿和50余家文創(chuàng)企業(yè)，涵蓋全域旅游產(chǎn)品2500余個。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，平臺累計瀏覽598.66萬人次，服務235.15萬人次，累計銷售門票及套票201.31萬張，銷售額達2.23億元。

在山腳下的數(shù)字體驗館里，游客戴上VR眼鏡就能“御劍飛行”，在虛實交融中探尋泰山神話。以泰安的人文風情、民俗文化和神話傳說為創(chuàng)作背景，結(jié)合AI、VR交互、裸眼3D等前沿技術(shù)，為游客提供立體炫酷的體驗空間。整個參觀過程不僅是一場文化溯源之旅，更是一次傳統(tǒng)與現(xiàn)代相互賦能的奇妙旅程。

泰山石敢當文化園將泰山石敢當民俗文化與AI、混合現(xiàn)實技術(shù)等現(xiàn)代科技深度融合，打造了飛越泰山等30余個文化體驗項目。在國際文化大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)城，傳承數(shù)千年的壁畫、字畫、針織絲織作品等以全息投影技術(shù)重新演繹。

今年1月至2月，泰山累計接待進山游客79.68萬人次，較2024年同期增長33.7%。科技元素的注入，為這座千年名山帶來了全新的活力。從登山助力機器人到AI智能體伴游，從機器狗到數(shù)字體驗館，泰山的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在為游客創(chuàng)造前所未有的旅游體驗。